Informativa sui rimborsi

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I rimborsi sono previsti nel solo caso in cui i prodotti non soddisfano le aspettative e le esigenze del cliente, che dovrà assolutamente comunicarlo entro i 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto.

Il primo passo è quello di compilare la scheda di Reso.
Questa scheda deve essere interamente compilata, risponderemo via e-mail entro 2-3 giorni lavorativi con le istruzioni sul Reso.

I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale (imballati perfettamente).

Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio non idoneo durante la spedizione di reso oppure se l'articolo è stato danneggiato durante l'uso prima che ci venga inviato.

Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.

In caso qualunque il reso deve prima essere approvato.